1. Introducción

En Naturalis Vitae, la protección de sus datos personales es una prioridad. Esta política tiene como objetivo informarle claramente sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos, de conformidad con:

• Ley nº 09-08 relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (Marruecos)

• El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) aplicable en la Unión Europea

2. Datos personales recopilados

Recopilamos datos personales a través de:

• Formularios de contacto o de pedido

• Creación de cuenta

• Navegación en nuestro sitio (mediante cookies)

Datos recopilados:

• Identidad: nombre, apellido

• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección

• Información de pago (a través de proveedores seguros)

• Datos de navegación: dirección IP, páginas visitadas, preferencias

• Consentimiento de marketing (opt-in)

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Cumplir pedidos y garantizar entregas

• Administrar su cuenta de cliente

• Comunicarnos con usted (atención al cliente, newsletter si da su consentimiento)

• Mejora tu experiencia de usuario

• Cumplir con nuestras obligaciones legales

Sus datos nunca se venden a terceros.

4. Cookies

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo para optimizar su navegación y recopilar cierta información.

Tipos de cookies utilizadas:

• Cookies técnicas: funcionamiento del sitio

• Cookies de medición de audiencia (Google Analytics o equivalente)

• Cookies publicitarias (si corresponde)

• Cookies de personalización: idioma, preferencias, etc.

Consentir :

Durante su primera visita, un banner le informa del uso de cookies y le permite:

• Aceptar todas las cookies

• Rechazar las cookies no esenciales

• Personaliza tus preferencias

También puede cambiar sus opciones en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

5. Periodo de conservación

Conservamos sus datos:

• Durante el tiempo necesario para su tratamiento

• De acuerdo con las duraciones legales aplicables

• Hasta su solicitud de supresión u oposición

6. Seguridad y alojamiento

Sus datos están alojados de forma segura en servidores ubicados mediante los proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento seguro de nuestros servicios, conforme a las garantías de protección de datos aplicables.

Nosotros utilizamos:

• Protocole HTTPS

• Proveedores de pago certificados por PCI-DSS (Stripe, PayPal, etc.)

• Acceso restringido a los datos

7. Sus derechos

De acuerdo con la CNDP (Marruecos) y el RGPD (UE), usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos

• Derecho de rectificación

• Derecho de supresión (derecho al olvido)

• Derecho a oponerse al tratamiento

• Derecho a la limitación del tratamiento

• Derecho a la portabilidad (solo RGPD)

Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a:
📧 Contact@naturalisvitae.com

También tiene derecho a presentar una reclamación:

• En el CNDP (www.cndp.ma) si estás en Marruecos

• O con la autoridad de protección de datos competente si se encuentra en la UE

8. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de datos es:
Naturalis Vitae
📍 Plaza Bennacer 5B Gandía Spain   

📧 Contact@naturalisvitae.com

9. Actualizaciones de políticas

Esta política de privacidad podrá modificarse en cualquier momento para adaptarse a novedades legales o técnicas. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página.

¿Necesita ayuda o aclaración?

No dudes en contactarnos en Contact@naturalisvitae.com para cualquier pregunta relacionada con la protección de sus datos o el uso de cookies.