{"id":20845,"date":"2025-07-21T15:41:46","date_gmt":"2025-07-21T15:41:46","guid":{"rendered":"https:\/\/naturalisvitae.com\/pedidos-y-entregas\/"},"modified":"2025-07-22T17:04:18","modified_gmt":"2025-07-22T17:04:18","slug":"pedidos-y-entregas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/naturalisvitae.com\/es\/pedidos-y-entregas\/","title":{"rendered":"Pedidos y entregas"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pedidos y entregas<\/b><\/h1>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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PROCESO DE COMPRA<\/p>\n

Los usuarios del sitio web pueden descubrir los diversos productos que ofrece NV Shop en www.naturalisvitae.com. Pueden navegar libremente por las diferentes p\u00e1ginas del sitio, sin obligaci\u00f3n de compra. NV Shop solo acepta pedidos con direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n y entrega ubicada en Espa\u00f1a y los pa\u00edses Schengen (excepto Canarias, Ceuta y Melilla). Para realizar un pedido, deben seleccionar los productos que les interesan y confirmar la compra haciendo clic en el bot\u00f3n “A\u00f1adir al carrito”. Cada art\u00edculo a\u00f1adido al carrito se mostrar\u00e1 en una pantalla espec\u00edfica. En cualquier momento, los usuarios del sitio web pueden: ver el resumen de los productos seleccionados o modificar su pedido haciendo clic en el bot\u00f3n “Mi carrito” situado en la parte superior derecha de cada p\u00e1gina; continuar con su selecci\u00f3n de productos haciendo clic en “Seguir comprando”; finalizar su selecci\u00f3n de productos y realizar un pedido haciendo clic en “A\u00f1adir al carrito”. Para pedir los productos seleccionados, los usuarios del sitio web deben hacer clic en el icono “Mi carrito”. El pedido se mostrar\u00e1 en la pantalla. Si la lista presentada corresponde a los productos elegidos, el usuario del sitio web debe confirmar su selecci\u00f3n haciendo clic en “Comprar ahora”. A continuaci\u00f3n, deber\u00e1 identificarse: ya sea introduciendo su correo electr\u00f3nico y contrase\u00f1a si est\u00e1 registrado en el sitio web, o completando correctamente el formulario habilitado a tal efecto, que contiene la informaci\u00f3n necesaria para su identificaci\u00f3n, incluyendo su nombre, apellidos y direcci\u00f3n postal. El usuario queda informado y acepta que introducir un identificador constituye una prueba de su identidad y expresa su consentimiento Una vez identificado, aparecer\u00e1 en pantalla un formulario de pedido con los siguientes elementos: tipo, cantidades y precios de los productos seleccionados, gastos de env\u00edo, importe total del pedido, sus datos de contacto y direcci\u00f3n de entrega. Para confirmar su pedido, deber\u00e1 marcar la casilla \u00abAcepto las condiciones generales de compra, las condiciones de uso y la pol\u00edtica de privacidad\u00bb antes de poder elegir la forma de env\u00edo y pago. INFORMACI\u00d3N DE ENTREGA NACIONAL<\/p>\n

[ninja_tables id=”\u201d12954\u2033”]<\/p>\n

TIEMPOS DE ENTREGA NACIONALES<\/p>\n

Entendemos que, como cliente, espera recibir su pedido lo antes posible. Por eso, nos esforzamos al m\u00e1ximo para entregarlo lo antes posible, con entregas en 24\/48 horas laborables en Espa\u00f1a peninsular. Sin embargo, se excluyen los periodos de lanzamiento, las promociones y las campa\u00f1as de Black Friday y Cyber Monday, ya que estos plazos de entrega no est\u00e1n garantizados. Para saber la fecha de env\u00edo de su pedido, revise su bandeja de entrada con regularidad. Le enviaremos una confirmaci\u00f3n de env\u00edo y tambi\u00e9n recibir\u00e1 un SMS de la empresa de log\u00edstica con la fecha de entrega estimada. Si realiza su pedido un d\u00eda laborable antes de las 16:00, podr\u00eda recibirlo el siguiente d\u00eda laborable. De lo contrario, el plazo de entrega se alarga un d\u00eda. Los fines de semana y festivos, los env\u00edos se procesan el siguiente d\u00eda laborable. <\/p>\n

d\u00edas festivos<\/p>\n

D\u00edas no laborables en nuestro centro log\u00edstico 2020. Los pedidos no se procesan en estos d\u00edas, por lo que se retrasan hasta el siguiente d\u00eda laborable. Disculpen las molestias: 1 de enero: A\u00f1o Nuevo 6 de enero: D\u00eda de Reyes 22 de enero: San Vicente M\u00e1rtir 19 de marzo: San Jos\u00e9 10 de abril: Viernes Santo 13 de abril: Lunes de Pascua 20 de abril: San Vicente Ferrer 1 de mayo: D\u00eda del Trabajo 24 de junio: San Juan 15 de agosto: Asunci\u00f3n de la Virgen 9 de septiembre: D\u00eda de la Comunidad Valenciana 12 de octubre: Fiesta Nacional de Espa\u00f1a 8 de diciembre: Inmaculada Concepci\u00f3n 25 de diciembre: Navidad \u00bfCu\u00e1ndo recibir\u00e9 mi pedido? *Los pedidos realizados antes de las 16:00 horas se env\u00edan normalmente el mismo d\u00eda. *Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesan y env\u00edan el lunes. \u2013 Servicio GLS 24h: GLS ofrece entregas de lunes a viernes. Las entregas se realizan generalmente en 24 horas (en pen\u00ednsula) desde la salida del paquete de nuestras instalaciones. Sin embargo, no se garantizan los plazos de entrega est\u00e1ndar. Los paquetes se transportan por carretera y pueden sufrir retrasos debido a atascos. NATURALISVITAE no se responsabiliza de los retrasos causados por el transportista. <\/p>\n


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\u00bfC\u00d3MO FUNCIONA EL ENV\u00cdO Y QU\u00c9 PASA SI NO ESTOY EN DOMICILIO EL D\u00cdA DE LA ENTREGA?<\/p>\n


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Se realizar\u00e1 una primera entrega en la direcci\u00f3n de entrega indicada. Si no se encuentra en casa en el momento de la entrega, el mensajero le dejar\u00e1 una tarjeta de visita. <\/p>\n

Aviso en el buz\u00f3n. No siempre es posible dejar un aviso de entrega, ya que el mensajero podr\u00eda no poder acceder a la entrada o al complejo residencial. Tras este primer intento de entrega, la sucursal de su zona intentar\u00e1 contactarle para concertar una segunda entrega. Si usted tambi\u00e9n est\u00e1 ausente durante esta segunda entrega, el pedido permanecer\u00e1 en la sucursal de su zona para que lo recoja. Si, por alg\u00fan motivo, no pueden contactarle para concertar la entrega, puede escribirnos a contact@nv.local para que podamos proporcionarle nuestra informaci\u00f3n de contacto o ayudarle. <\/p>\n

\u00bfQU\u00c9 PASA SI MI DIRECCI\u00d3N DE ENTREGA ES INCORRECTA?<\/p>\n

Le recomendamos que revise la direcci\u00f3n proporcionada al realizar su pedido para asegurarse de que sea correcta y est\u00e9 completa, ya que no se puede cambiar despu\u00e9s de la entrega sin costos de env\u00edo adicionales. Si detecta alg\u00fan error, cont\u00e1ctenos lo antes posible a contact@nv.local. Este procedimiento tambi\u00e9n puede extender el plazo de entrega de 24 a 48 horas. \u00a1Recuerde revisar todos los campos! INFORMACI\u00d3N DE ENV\u00cdOS INTERNACIONALES<\/p>\n

[ninja_tables id=”\u201d12956\u2033”]<\/p>\n

\u00bfPUEDO ORDENAR COMO REGALO?<\/p>\n

Por supuesto. Mucha gente regala NATURALISVITAE. Si lo pides para regalar, ind\u00edcanoslo en la secci\u00f3n “Notas” y podr\u00e1s a\u00f1adir un mensaje personalizado. Sin embargo, todav\u00eda no ofrecemos envoltorio de regalo. Y no te preocupes, nunca incluimos factura. <\/p>\n

INFORMACI\u00d3N DE PAGO<\/p>\n

El pago se realiza en el \u00faltimo paso del proceso de compra, tras introducir los datos de su tarjeta y hacer clic en “Validar”. Opciones de pago: Puede pagar su pedido con Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express y PayPal. Si elige pagar con tarjeta, puede introducir los datos en la secci\u00f3n de pago seguro (Redsys o Stripe). Para comprar con PayPal, seleccione este m\u00e9todo de pago y haga clic en “Validar”. Ser\u00e1 redirigido a la p\u00e1gina de PayPal para proceder con el pago. Si nuestro departamento de seguridad sospecha alguna anomal\u00eda o fraude, NATURALISVITAE se reserva el derecho a cancelar la transacci\u00f3n por motivos de seguridad. <\/p>\n

PROMOCIONES, OFERTAS Y C\u00d3DIGOS DE DESCUENTO<\/p>\n

\u00bfC\u00d3MO FUNCIONA EL CUP\u00d3N DE BIENVENIDA?<\/p>\n

Para recibir el descuento en tu primera compra, debes suscribirte a nuestra newsletter. Tras introducir tu correo electr\u00f3nico, recibir\u00e1s un correo de NATURALISVITAE confirmando tu suscripci\u00f3n y d\u00e1ndote la bienvenida con el cup\u00f3n, que podr\u00e1s introducir en los campos correspondientes antes de finalizar la compra. Este cup\u00f3n es v\u00e1lido para todos los productos de la tienda y para el importe total de tu pedido. Te recordamos que la suscripci\u00f3n es gratuita. <\/p>\n

\u00bfEL CUP\u00d3N DE BIENVENIDA SE APLICA AUTOM\u00c1TICAMENTE?<\/p>\n

Una vez suscrito a nuestro bolet\u00edn informativo, recibir\u00e1 un cup\u00f3n de descuento de bienvenida por correo electr\u00f3nico. Puede copiarlo e introducirlo al finalizar la compra, en su carrito o al finalizar la compra antes de finalizar su pedido. Una vez introducido el cup\u00f3n, \u00a1estar\u00e1 listo para completar su pedido! <\/p>\n

MI CUP\u00d3N DE BIENVENIDA NO FUNCIONA.<\/p>\n

Al introducir el cup\u00f3n en el espacio provisto durante el proceso de compra, aseg\u00farese de haber escrito correctamente las letras y\/o s\u00edmbolos que lo componen; en algunos casos, un simple descuido puede ser la causa. Compruebe tambi\u00e9n que se cumplan las condiciones de validez del cup\u00f3n. Si el cup\u00f3n sigue sin funcionar, cont\u00e1ctenos en contact@nv.local. <\/p>\n

\u00bfC\u00d3MO USO MI CUP\u00d3N DE DESCUENTO?<\/p>\n

Si tienes un cup\u00f3n de descuento, debes introducirlo antes de finalizar la compra. Puedes hacerlo en el carrito o al finalizar la compra. El importe se descontar\u00e1 autom\u00e1ticamente del total del pedido. Ten en cuenta que los cupones y descuentos no se aplican a los gastos de env\u00edo ni son acumulables. <\/p>\n

\u00bfPUEDO USAR VARIOS CUPONES A LA VEZ?<\/p>\n

Los cupones y descuentos no son acumulables. Solo se puede usar un cup\u00f3n de descuento por pedido y, en algunos casos, las promociones solo son v\u00e1lidas una vez por persona. Las ofertas no son acumulables con otros c\u00f3digos promocionales. Todos los cupones, descuentos o c\u00f3digos promocionales son v\u00e1lidos por tiempo limitado y no se pueden usar una vez vencidos. Las promociones no son acumulables. Se pueden canjear por dinero en efectivo. NATURALISVITAE se reserva el derecho de modificar o cancelar ofertas y c\u00f3digos promocionales en cualquier momento. <\/p>\n

CUP\u00d3N INUTILIZABLE<\/p>\n

En ocasiones, un cup\u00f3n podr\u00eda no funcionar al canjearlo. Por ejemplo, si el cup\u00f3n ha caducado, no se ha alcanzado el importe m\u00ednimo del pedido, etc. Si tiene alguna pregunta sobre el uso de un cup\u00f3n, escr\u00edbanos a contact@nv.local y le daremos una soluci\u00f3n lo antes posible. <\/p>\n

\u00bfPUEDO USAR UN CUP\u00d3N DURANTE UNA PROMOCI\u00d3N? <\/p>

\u00bfPUEDO USAR UN CUP\u00d3N DURANTE UNA PROMOCI\u00d3N? Si se aplica un descuento directamente al precio de los productos en nuestro sitio web, no ser\u00e1 posible introducir un cup\u00f3n de descuento, ya que los cupones, las promociones y los descuentos no son acumulables. Todos los cupones, descuentos o c\u00f3digos promocionales son v\u00e1lidos por tiempo limitado y no se pueden usar una vez vencidos. Las promociones no se pueden canjear por dinero en efectivo. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pedidos y entregas PROCESO DE COMPRA Los usuarios del sitio web pueden descubrir los diversos productos que ofrece NV Shop en www.naturalisvitae.com. Pueden navegar libremente por las diferentes p\u00e1ginas del sitio, sin obligaci\u00f3n de compra. NV Shop solo acepta pedidos con direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n y entrega ubicada en Espa\u00f1a y los pa\u00edses Schengen (excepto Canarias, Ceuta y Melilla). Para realizar un pedido, deben seleccionar los productos que les interesan y confirmar la compra haciendo clic en el bot\u00f3n “A\u00f1adir al carrito”. Cada art\u00edculo a\u00f1adido al carrito se mostrar\u00e1 en una pantalla espec\u00edfica. En cualquier momento, los usuarios del sitio web pueden: ver el resumen de los productos seleccionados o modificar su pedido haciendo clic en el bot\u00f3n “Mi carrito” situado en la parte superior derecha de cada p\u00e1gina; continuar con su selecci\u00f3n de productos haciendo clic en “Seguir comprando”; finalizar su selecci\u00f3n de productos y realizar un pedido haciendo clic en “A\u00f1adir al carrito”. Para pedir los productos seleccionados, los usuarios del sitio web deben hacer clic en el icono “Mi carrito”. El pedido se mostrar\u00e1 en la pantalla. Si la lista presentada corresponde a los productos elegidos, el usuario del sitio web debe confirmar su selecci\u00f3n haciendo clic en “Comprar ahora”. A continuaci\u00f3n, deber\u00e1 identificarse: ya sea introduciendo su correo electr\u00f3nico y contrase\u00f1a si est\u00e1 registrado en el sitio web, o completando correctamente el formulario habilitado a tal efecto, que contiene la informaci\u00f3n necesaria para su identificaci\u00f3n, incluyendo su nombre, apellidos y direcci\u00f3n postal. El usuario queda informado y acepta que introducir un identificador constituye una prueba de su identidad y expresa su consentimiento Una vez identificado, aparecer\u00e1 en pantalla un formulario de pedido con los siguientes elementos: tipo, cantidades y precios de los productos seleccionados, gastos de env\u00edo, importe total del pedido, sus datos de contacto y direcci\u00f3n de entrega. Para confirmar su pedido, deber\u00e1 marcar la casilla \u00abAcepto las condiciones generales de compra, las condiciones de uso y la pol\u00edtica de privacidad\u00bb antes de poder elegir la forma de env\u00edo y pago. INFORMACI\u00d3N DE ENTREGA NACIONAL [ninja_tables id=”\u201d12954\u2033”] TIEMPOS DE ENTREGA NACIONALES Entendemos que, como cliente, espera recibir su pedido lo antes posible. Por eso, nos esforzamos al m\u00e1ximo para entregarlo lo antes posible, con entregas en 24\/48 horas laborables en Espa\u00f1a peninsular. Sin embargo, se excluyen los periodos de lanzamiento, las promociones y las campa\u00f1as de Black Friday y Cyber Monday, ya que estos plazos de entrega no est\u00e1n garantizados. Para saber la fecha de env\u00edo de su pedido, revise su bandeja de entrada con regularidad. Le enviaremos una confirmaci\u00f3n de env\u00edo y tambi\u00e9n recibir\u00e1 un SMS de la empresa de log\u00edstica con la fecha de entrega estimada. Si realiza su pedido un d\u00eda laborable antes de las 16:00, podr\u00eda recibirlo el siguiente d\u00eda laborable. De lo contrario, el plazo de entrega se alarga un d\u00eda. Los fines de semana y festivos, los env\u00edos se procesan el siguiente d\u00eda laborable. d\u00edas festivos D\u00edas no laborables en nuestro centro log\u00edstico 2020. Los pedidos no se procesan en estos d\u00edas, por lo que se retrasan hasta el siguiente d\u00eda laborable. Disculpen las molestias: 1 de enero: A\u00f1o Nuevo 6 de enero: D\u00eda de Reyes 22 de enero: San Vicente M\u00e1rtir 19 de marzo: San Jos\u00e9 10 de abril: Viernes Santo 13 de abril: Lunes de Pascua 20 de abril: San Vicente Ferrer 1 de mayo: D\u00eda del Trabajo 24 de junio: San Juan 15 de agosto: Asunci\u00f3n de la Virgen 9 de septiembre: D\u00eda de la Comunidad Valenciana 12 de octubre: Fiesta Nacional de Espa\u00f1a 8 de diciembre: Inmaculada Concepci\u00f3n 25 de diciembre: Navidad \u00bfCu\u00e1ndo recibir\u00e9 mi pedido? *Los pedidos realizados antes de las 16:00 horas se env\u00edan normalmente el mismo d\u00eda. *Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesan y env\u00edan el lunes. \u2013 Servicio GLS 24h: GLS ofrece entregas de lunes a viernes. Las entregas se realizan generalmente en 24 horas (en pen\u00ednsula) desde la salida del paquete de nuestras instalaciones. Sin embargo, no se garantizan los plazos de entrega est\u00e1ndar. Los paquetes se transportan por carretera y pueden sufrir retrasos debido a atascos. NATURALISVITAE no se responsabiliza de los retrasos causados por el transportista. \u00bfC\u00d3MO FUNCIONA EL ENV\u00cdO Y QU\u00c9 PASA SI NO ESTOY EN DOMICILIO EL D\u00cdA DE LA ENTREGA? Se realizar\u00e1 una primera entrega en la direcci\u00f3n de entrega indicada. Si no se encuentra en casa en el momento de la entrega, el mensajero le dejar\u00e1 una tarjeta de visita. Aviso en el buz\u00f3n. No siempre es posible dejar un aviso de entrega, ya que el mensajero podr\u00eda no poder acceder a la entrada o al complejo residencial. Tras este primer intento de entrega, la sucursal de su zona intentar\u00e1 contactarle para concertar una segunda entrega. Si usted tambi\u00e9n est\u00e1 ausente durante esta segunda entrega, el pedido permanecer\u00e1 en la sucursal de su zona para que lo recoja. Si, por alg\u00fan motivo, no pueden contactarle para concertar la entrega, puede escribirnos a contact@nv.local para que podamos proporcionarle nuestra informaci\u00f3n de contacto o ayudarle. \u00bfQU\u00c9 PASA SI MI DIRECCI\u00d3N DE ENTREGA ES INCORRECTA? Le recomendamos que revise la direcci\u00f3n proporcionada al realizar su pedido para asegurarse de que sea correcta y est\u00e9 completa, ya que no se puede cambiar despu\u00e9s de la entrega sin costos de env\u00edo adicionales. Si detecta alg\u00fan error, cont\u00e1ctenos lo antes posible a contact@nv.local. Este procedimiento tambi\u00e9n puede extender el plazo de entrega de 24 a 48 horas. \u00a1Recuerde revisar todos los campos! INFORMACI\u00d3N DE ENV\u00cdOS INTERNACIONALES [ninja_tables id=”\u201d12956\u2033”] \u00bfPUEDO ORDENAR COMO REGALO? Por supuesto. Mucha gente regala NATURALISVITAE. Si lo pides para regalar, ind\u00edcanoslo en la secci\u00f3n “Notas” y podr\u00e1s a\u00f1adir un mensaje personalizado. Sin embargo, todav\u00eda no ofrecemos envoltorio de regalo. Y no te preocupes, nunca incluimos factura. INFORMACI\u00d3N DE PAGO El pago se realiza en el \u00faltimo paso del proceso de compra, tras introducir los datos de su tarjeta y hacer clic en “Validar”. Opciones de pago: Puede pagar su pedido con Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express y PayPal. 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